IT-Support
Technik kann richtig Nerven kosten – muss sie aber nicht.
Ich helfe dir, IT-Probleme schnell, verständlich und zuverlässig zu lösen. Egal ob PC, Laptop, Server oder Software: Ich denke technisch und handle lösungsorientiert, damit bei dir wieder alles rund läuft.
Mit über 18 Jahren Erfahrung im IT-Bereich rund um Windows & macOS, Hard- & Software, Websites & Server sowie zahlreichen Weiterbildungen freue ich mich, mein Know-how nun auch gezielt für Start-ups, KMUs und Privatpersonen einzusetzen.
In all den Jahren gab es kein Problem, das ich nicht lösen konnte – und genau das treibt mich an. Ob ein PC in einer endlosen Recovery-Schleife, ein Festplattentausch oder ein seltener Softwarefehler, der Outlook lahmlegt: IT-Probleme sind für mich Herausforderungen, die ich gerne löse.
Und das Beste daran?
Das ehrliche Lächeln und die spürbare Erleichterung meiner Kund:innen, wenn alles wieder funktioniert.
Technik ist mein Ding – Lösungsfindung ist eine meiner großen Leidenschaften.
- Microsoft Produkte (Office, Windows, Programme, etc...)
- Apple Produkte (MAC OS, iPhone OS)
- PC / Notebook / iPhone Hardware
- Häusliche Netzwerktechnik (Einrichtung, WLAN-Router, Switch, Hotspots und Repeater)
- Softwareprobleme (Kompatibilität, Einrichtungsprobleme, E-Mail Probleme...)
- Websites (Fehlerbehebungen, WordPress, FTP, PHP, Hosting...)
- Webshops (Fehlerbehebungen, Woocommerce, Shopify, FTP, PHP, Hosting...)
Pakete für Unternehmer
FLEX
dein flexibles Paket- Flexibles Paket ohne Bindung
- Auch für Privatpersonen möglich
Helferlein
Laufender Support-
Support für 2 Anfragen pro Monat
= 4 Stunden Kontingent - Inkl. Live Support mit Anydesk
- Ich behebe das Problem für dich
NERD
Premium Support-
Support für 4 Anfragen pro Monat
= 6 Stunden Kontingent - Inkl. Live Support mit Anydesk
- Ich behebe das Problem für dich
- Ich zeig' dir wies geht (Wenn du willst)
Abrechnung: pro angefangener 30 Minuten.
Vor Ort Support im Raum St. Pölten
Personal
- Ungebundene Leistungen vor Ort
- Inklusive Anfahrtskosten im Raum St. Pölten und Umkreis 15km
- Problemanalyse, Beratung, Lösungsfindung und Umsetzung
Ein paar Regeln für meinen Support
Alle Preisangaben in Netto und exklusive Zusatzkosten.
Zusatzkosten entstehen zum Beispiel, wenn ein neues Gerät (z. B. Tastatur, Drucker) notwendig wird.
Ich kann dir in diesem Fall gerne passende Geräte empfehlen und dich bei der Einrichtung unterstützen – den Kauf übernimmst du selbst.
Zeit = Leistung
Meine Pakete stehen für meine Zeit & Expertise.
Ich gebe immer mein Bestes, um Fehler schnell zu beheben oder Altgeräte wieder in Gang zu bringen.
In sehr seltenen Fällen kann ein Problem nicht vollständig gelöst werden – auch dann wird die eingesetzte Zeit in Rechnung gestellt.
Natürlich bekommst du in diesem Fall eine klare Empfehlung für eine alternative Lösung.
Ehrlichkeit & Kooperation
Ich nehme nur Aufträge an, bei denen ich sicher bin, die richtige Person für die Lösung zu sein.
Sollte das nicht der Fall sein, empfehle ich dir passende Spezialist:innen aus meinem Netzwerk.
Denn: Deine Lösung steht bei mir an erster Stelle – auch wenn sie nicht von mir selbst kommt.
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Ich freue mich, dein Nerd zu sein!
